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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Como faço a conexão com o WhatsApp?

É muito simples. Após criar sua conta, acesse o painel, vá em "DashBoard", caso o QR Code não apareça, clique em gerar QR Code e escaneie o QR Code gerado utilizando o aplicativo do WhatsApp no seu celular (Menu > Aparelhos Conectados > Conectar Aparelho).

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim! Nosso modelo funciona através de pacotes de créditos pré-pagos. Não há contratos de fidelidade ou mensalidades recorrentes obrigatórias. Você usa enquanto tiver créditos.

O que acontece se meus créditos acabarem?

Seus créditos de mensagem zeram e o Agente para de responder automaticamente. Você será notificado por e-mail quando estiver com saldo baixo para realizar uma nova recarga via Pix.

Como funciona o treinamento da IA?

Você pode escrever um "Prompt Base" (instruções de texto) explicando quem é a empresa e como o Agente deve se comportar. É extremamente importante um texto bem claro e objetivo para que o agente não confunda os atendimentos.

Como faço para desligar essa integração?

Para desconectar a integração basta você encerrar a conexão do WhatsApp com o serviço do WhatsBot. Vá em Configurações > Aparelhos Conectados > Selecione o dispositivo conectado > sair .